mStłuczka w mObywatel – jak zgłosić szkodę bez papierowego oświadczenia?

W Polsce można już spisać oświadczenie o stłuczce bez papieru, korzystając z aplikacji mObywatel dzięki funkcji mStłuczka. Takie rozwiązanie pozwala od razu przesłać zgłoszenie do ubezpieczyciela, co znacząco przyspiesza proces rozpatrzenia szkody i wypłaty odszkodowania.

Jak działa cyfrowe zgłoszenie stłuczki?

Obydwaj uczestnicy kolizji muszą mieć aplikację mObywatel i być zgodni co do przebiegu zdarzenia oraz winy, a pojazdy muszą być zarejestrowane w Polsce.

W aplikacji wybiera się usługę mStłuczka, uzupełnia dane i można od razu dodać zdjęcia pojazdów oraz miejsca zdarzenia.

Po potwierdzeniu oświadczenia dane trafiają cyfrowo do ubezpieczyciela osoby poszkodowanej, bezpośrednio z telefonu, co minimalizuje ryzyko błędów i skraca czas oczekiwania na decyzję o wypłacie odszkodowania z ubezpieczenia OC.

Korzystanie z tej funkcji nie wymaga drukowania ani fizycznego przekazywania dokumentów, a procedura jest dostępna przez całą dobę.

Zasady korzystania

Możliwość zgłoszenia istnieje tylko wtedy, gdy nie ma rannych, a uszkodzone zostały wyłącznie pojazdy.

Obsługa szkody odbywa się w pełni elektronicznie — zarówno zgłoszenie, jak i kontakt z ubezpieczycielem jest uproszczony do kilku kliknięć w aplikacji.

Większość danych podstawowych jest automatycznie pobierana z rejestrów państwowych, a lokalizacja może być przypisywana przez GPS.

Dzięki digitalizacji procesu i usłudze mStłuczka można liczyć na szybsze decyzje ubezpieczyciela i wypłatę odszkodowania, co stanowi duże ułatwienie dla wszystkich kierowców.