ДТП в Польщі • Що Робити Українцю, Oświadczenie і Виплата з OC Винуватця

ДТП у чужій країні - стрес навіть для досвідченого водія. Мовний бар'єр, незнайомі процедури, винуватець, який раптом «не пам'ятає», хто їхав на червоне. За понад 30 років роботи в Лодзі ми в Magro Ubezpieczenia бачили сотні таких ситуацій. Майже завжди розмір і швидкість виплати залежать від перших 30 хвилин після зіткнення. Нижче покроково пояснюємо, що робити на місці події, як правильно заповнити oświadczenie sprawcy і як отримати гроші з OC винуватця.

 

Перші хвилини після ДТП • порядок дій

Незалежно від того, хто винен, на місці події діє одна послідовність:

• Зупиніться і ввімкніть аварійну сигналізацію. Залишення місця ДТП у Польщі - правопорушення, а за наявності постраждалих - кримінальний злочин.
• Виставте знак аварійної зупинки (трикутник). Якщо виходите з авто за межами населеного пункту, вдягніть світловідбивний жилет.
• Перевірте, чи немає постраждалих. Якщо хтось травмований, телефонуйте на 112 і надайте першу допомогу.
• Якщо ніхто не постраждав, а авто заважають руху, зробіть фото положення машин і звільніть дорогу.
• Обміняйтеся даними з іншим водієм: ім'я, адреса, номер посвідчення водія, номер реєстрації авто, назва страховика і номер поліса OC.

 

Поліція чи oświadczenie sprawcy?

У Польщі водії, які не мають спору щодо вини, можуть оформити дрібне ДТП (kolizja) без поліції. Достатньо письмового oświadczenia sprawcy. Але є ситуації, коли самостійне оформлення - помилка.

 

Коли обов'язково викликати поліцію

• є поранені або загиблі (це вже wypadek, а не kolizja);
• інший водій не визнає вини або змінює версію подій;
• є підозра, що водій перебуває під впливом алкоголю чи наркотиків;
• у винуватця немає дійсної OC або він не може показати жодних документів;
• пошкоджено дорожню інфраструктуру (стовп, огорожу, знак);
• ви не розумієте, що підписуєте, і не впевнені в описі події.

Поліція встановить винуватця і, як правило, накладе на нього штраф (mandat). Прийнятий мандат - сильний доказ для страховика. Якщо винуватець від мандату відмовляється, справа йде до суду, і виплата може затягнутися, тому варто зібрати якнайбільше власних доказів.

 

Oświadczenie sprawcy • що має бути в документі

Закон не вимагає конкретного бланка. Заява може бути написана від руки на будь-якому аркуші, але зручніше мати при собі готовий шаблон. Безкоштовний PDF можна завантажити в розділі Druki Ubezpieczeniowe і тримати роздрукованим у бардачку. У документі мають бути:

• дата, година і точне місце події (вулиця, місто, напрямок руху);
• дані винуватця: ім'я, прізвище, адреса, PESEL або номер паспорта, номер посвідчення водія;
• дані власника авто винуватця, якщо це інша особа;
• марка, модель і номер реєстрації обох авто;
• назва страховика і номер поліса OC винуватця з терміном дії;
• короткий опис обставин і схема ДТП;
• перелік видимих пошкоджень обох авто;
• чітке речення про визнання вини, наприклад: «Przyznaję się do winy za spowodowanie kolizji»;
• підписи обох водіїв.

Порада з практики: заява має бути польською мовою, бо саме її читатиме ліквідатор. Якщо винуватець пише сам, сфотографуйте його посвідчення водія і поліс, щоб звірити дані. Нечитабельний номер поліса - найчастіша причина тижневих затримок.

 

mStłuczka як альтернатива паперу

Якщо обидва водії користуються застосунком mObywatel, ДТП можна оформити функцією mStłuczka. Вона працює для зіткнення двох авто, зареєстрованих у Польщі, без постраждалих і за згоди щодо вини. Для українця з авто на українських номерах або без доступу до mObywatel паперова заява залишається основним варіантом.

 

Фото і докази • ваша страховка від «забудькуватості» винуватця

Зробіть щонайменше 15-20 фото до того, як рушите машини (якщо це безпечно):

• загальний план з обох боків, щоб було видно розташування авто на смузі;
• кожне пошкодження окремо, зблизька і з відстані 2-3 метри;
• номерні знаки обох авто;
• дорожні знаки, світлофор, розмітку, сліди гальмування, уламки;
• документи винуватця: посвідчення водія, техпаспорт (dowód rejestracyjny), поліс.

Запишіть телефони свідків. Якщо у вас є відеореєстратор, збережіть запис одразу, бо багато моделей перезаписують файли по колу.

 

Як заявити шкоду з OC винуватця

 

Куди звертатися

Заяву (zgłoszenie szkody) подає потерпілий безпосередньо до страховика винуватця. Великі польські компанії, як-от PZU, Warta, ERGO Hestia, Allianz, Generali, UNIQA чи Link4, приймають заяви онлайн, телефоном або у відділеннях. Якщо в oświadczeniu немає назви страховика або вона сумнівна, перевірте поліс за номером авто в базі UFG. Як це зробити, ми описали в статті Як перевірити страховку OC авто в Польщі.

Окремі випадки:

• Винуватець на іноземних номерах (зокрема українських із Зеленою карткою) - заяву приймає Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (PBUK) або вказаний ним представник страховика.
• Винуватець без OC або втік з місця події - виплату здійснює Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG). Тут поліцейський протокол практично обов'язковий.

 

Безпосередня ліквідація шкоди (BLS) через власного страховика

Деякі польські страховики дозволяють потерпілому оформити шкоду через свою компанію, а не через страховика винуватця. Наприклад, згідно з OWU Compensa Komunikacja така опція діє, коли подія сталася на території Польщі, брали участь лише два авто, а авто винуватця має OC в іншого страховика, що працює в Польщі, і зареєстроване в Польщі. Умови в інших компаніях можуть відрізнятися, тому перевірте свій поліс або запитайте нас.

 

Терміни виплати

• Протягом 7 днів після отримання заяви страховик повинен підтвердити її прийняття і повідомити, яких документів бракує.
• Базовий термін виплати - 30 днів від дати подання заяви.
• Якщо в цей строк неможливо з'ясувати обставини, страховик платить протягом 14 днів після їх з'ясування, але безспірну частину відшкодування має виплатити в 30-денний строк.
• Претензію до винуватця і його страховика зазвичай можна заявити протягом 3 років від дня, коли ви дізналися про шкоду. Чекати, однак, не варто: чим раніше огляд, тим менше суперечок.

 

Що можна вимагати з OC винуватця

• ремонт авто в сервісі (безготівково) або виплату за калькуляцією (kosztorys);
• евакуацію і зберігання пошкодженого авто;
• підмінне авто на час ремонту, якщо воно вам дійсно потрібне;
• відшкодування пошкоджених речей (телефон, дитяче крісло, вантаж);
• при травмах: лікування, реабілітацію, втрачений заробіток і zadośćuczynienie за біль і страждання.

Якщо калькуляція здається заниженою, ви маєте право оскаржити її, подавши рахунки із сервісу або незалежну експертизу. Не погоджуйтеся на першу суму автоматично.

 

Якщо винуватець ДТП - ви

Тоді шкоду потерпілому оплачує ваш страховик OC, а не ви особисто. Ваші обов'язки: чесно заповнити oświadczenie, повідомити свого страховика про подію і не обіцяти іншому водієві готівку «на місці». Виплата з вашого поліса знизить знижку за безаварійну їзду при наступному продовженні, але це значно дешевше, ніж особиста відповідальність.

Якщо ваше авто зареєстроване в Польщі й має польський поліс, а ДТП сталося за кордоном, зверніть увагу на правило з ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych: OC забезпечує обсяг захисту, вимаганий законом країни, де сталася подія, або визначений польською ustawą, залежно від того, який із них ширший.

 

Чи дійсна ваша власна OC • те, про що українці часто забувають

Після ДТП поліція і страховик насамперед перевіряють, чи мали обидва авто дійсне OC. Тому варто заздалегідь розібратися, як купити поліс без несподіванок.

Авто має бути застраховане в країні реєстрації. Машина на українських номерах їздить у Польщі з українською Зеленою карткою. Після перереєстрації в Польщі потрібен польський поліс OC. Він купується на рік, причому можлива оплата частинами. Важливий нюанс щодо реєстрації: авто не мусить бути застраховане в момент подання документів у wydział komunikacji, хоча сайти відділів зазвичай саме так пишуть. Однак воно має бути застраховане найпізніше в день реєстрації, перед виїздом на дорогу. Деталі процедури є в статті Реєстрація авто в Польщі для українців.

Для розрахунку пропозиції іноземцю потрібні:

• фото паспорта або національного документа, що посвідчує особу, країни громадянства;
• договір купівлі авто;
• польська адреса.

Будьте готові, що без номера PESEL ви отримаєте значно менше пропозицій, бо вашу польську страхову історію неможливо завантажити. На ціну впливає дуже багато чинників, наприклад вік власника, адреса, марка, модель і об'єм двигуна, тому розкид цін між компаніями буває великим.

Оплата майже завжди здійснюється наперед, переказом на банківський рахунок. Поліс виставляється лише після зарахування коштів на рахунок, скріншота підтвердження переказу недостатньо. Переказ з іноземного рахунку може йти до кількох днів, а ще треба врахувати витрати на конвертацію валюти. Тому не відкладайте купівлю на останній день.

Чому це настільки важливо? Якщо ви спричините ДТП без дійсного OC, UFG виплатить потерпілому відшкодування, а потім стягне його з вас. Крім того, за сам факт відсутності OC UFG нараховує одноразовий штраф, розмір якого залежить від тривалості перерви у страхуванні: до 3 днів, від 4 до 14 днів або понад 14 днів. Навіть один день без поліса коштує відчутно.

 

Найчастіші помилки після ДТП

• Підписання документа польською, якого ви не розумієте. Якщо сумніваєтеся, викликайте поліцію.
• Відсутність номера поліса OC винуватця в заяві.
• Рух машин до фотографування.
• Ремонт до огляду ліквідатора. Страховик може оскаржити обсяг пошкоджень.
• Прийняття першої калькуляції без перевірки цін запчастин і роботи.
• Їзда на авто, переоформленому в Польщі, без польського OC «бо Зелена картка ще діє».

 

Допомога Magro Ubezpieczenia • українцям у Лодзі та всій Польщі

Ми працюємо на польському ринку понад 30 років і щодня допомагаємо іноземцям: підказуємо, як заповнити oświadczenie sprawcy, куди подати заяву про шкоду і як реагувати на занижену калькуляцію. Якщо вам потрібен новий поліс, порівняємо пропозиції понад 20 страховиків, зокрема PZU, Warta, Allianz, Generali, ERGO Hestia, Compensa і UNIQA, і пояснимо кожен пункт договору.

Перевірте орієнтовну ціну в нашому калькуляторі OC або напишіть нам: підготуємо пропозицію навіть без PESEL і підкажемо, як оплатити поліс так, щоб він почав діяти вчасно. Спокійна дорога починається з правильного поліса, а якщо ДТП все ж станеться, ми будемо поруч.